Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt ab dem 25.05.2018.

Einleitung

Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und haben deshalb diese Datenschutzerklärung verfasst. Mit dieser Erklärung möchten wir darlegen, wie die „Gemeindegrotte“ personenbezogene Daten erhebt und nutzt.

Sofern nicht anders angegeben, ist die Gemeindegrotte der Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten, die gemäß dieser Erklärung erhoben werden. Ein Auftragsverarbeiter ist eine Person, die Daten im Auftrag des Besuchers verarbeitet. Die Verwaltung dieser Datenverarbeitung ist rechtlich durch den zwischen Syx Automations und der Gemeindegrotte geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert.

Unabhängig davon, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten oder wann und wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir stets die folgenden Grundsätze beachten:

– Personenbezogene Daten müssen fair und gesetzeskonform verarbeitet werden;

– Personenbezogene Daten dürfen nur für bestimmte Zwecke verarbeitet werden und für nichts anderes;

– Personenbezogene Daten müssen angemessen, relevant und nicht übermäßig sein;

– Personenbezogene Daten müssen korrekt und aktuell sein;

– Personenbezogene Daten dürfen nicht länger als nötig gespeichert werden;

– Personenbezogene Daten müssen unter Berücksichtigung der individuellen Rechte verarbeitet werden;

– Personenbezogene Daten müssen sicher gespeichert werden;

Wie erfassen und verarbeiten wir deine Daten?
Wir sammeln Informationen über dich aus verschiedenen Quellen, darunter:

– Informationen, die wir direkt durch deinen Besuch in der Gemeindegrotte erfassen.

– Informationen, die wir sammeln, wenn du unsere Website und unsere Social-Media-Seiten besuchst oder unsere Dienste nutzt.

Welche Daten sammeln wir?
Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:

– Kontaktdaten wie Nachname, Vorname, Geschlecht, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, sofern du uns diese zur Verfügung stellst und uns hierfür deine Einwilligung erteilt hast.

– Weitere besucherbezogene Informationen können für bestimmte Zwecke in unserem Sport- und Freizeitzentrum erfasst werden, wenn Mitgliedschaften erworben werden;

– Beim Kauf von Tickets oder Produkten;

– Teilnahmehistorie für Kurse oder Aktivitäten, wenn du dich für Kurse, Sportaktivitäten oder andere Veranstaltungen anmeldest;

– Besucherinformationen: Wenn du dein Ticket oder deine Dauerkarte scannst, um Zutritt zum Veranstaltungsort zu erhalten;

– Zeit- und Anwesenheitsdaten;

– Zugangsdaten, d. h. der Zeitpunkt, zu dem du eine bestimmte Infrastruktur oder einen bestimmten Raum besucht hast.

Warum brauchen wir deine Daten?
Wir nutzen die Daten, die wir erheben:

– um den Besuchern umfassende Freizeitdienstleistungen anzubieten, um zu verstehen, wer der Besucher ist und ob er/sie Zugang zu einem bestimmten Bereich oder einer bestimmten Veranstaltung hat;

– um personalisiertere Besuchererlebnisse zu ermöglichen, die auf persönlichen Vorlieben oder früheren Aktivitäten basieren;

– um Mitteilungen zu versenden, z. B. Marketingkampagnen, Werbeaktionen, Erinnerungen an abgelaufene Abonnements;

– um statistische Daten für eine anonyme Besucheranalyse zu sammeln, z. B. um einen Einblick in die demografische Verteilung der Besucher zu erhalten.

Personenbezogene Daten dürfen allerdings nur für gesetzlich festgelegte Zwecke verarbeitet werden.

Wir verwenden und geben deine personenbezogenen Daten mit deiner Einwilligung weiter. Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, hast du jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn du das möchtest, melde dich bitte bei uns.

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Alle personenbezogenen Daten, die von unseren Softwareprodukten verarbeitet werden, werden in unseren Produktdatenbanken gespeichert und sind ausschließlich für autorisiertes Personal sowie für autorisiertes Personal im Bereich Service und Wartung zugänglich.

Besucher können bei der Gemeindegrotte einen Antrag stellen, um personenbezogene Daten über eine Datei oder Webdienste mit anderen Systemen auszutauschen. Beispiele für solche Integrationen sind:

– Ein CRM-System, das alle Besucherinformationen verwaltet;

– Ein Marketing- oder Mailing-System, um Besucher über Sonderangebote zu informieren oder sie dazu zu bewegen, wiederzukommen;

– Rechnungssysteme zum Versenden von Rechnungen zur Zahlung.

Die Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist in jedem Fall gesetzlich geschützt. Du entscheidest, wie personenbezogene Daten genutzt werden dürfen und wie nicht, wobei die Einhaltung der DSGVO-Vorschriften zu beachten ist.

Wo werden deine Daten verarbeitet und gespeichert?
Personenbezogene Daten, die wir erheben, können in unserem Rechenzentrum gespeichert und verarbeitet werden.

Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern deine Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir werden deine Daten so lange aufbewahren und nutzen, wie wir sie benötigen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wie schützen wir deine Daten?
Deine personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt, und wir haben die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Wir wenden angemessene physische, administrative und technische Maßnahmen an, die uns dabei helfen, deine personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Nutzung und Offenlegung zu schützen.

Welche Rechte hast du?
Wir halten uns an die europäischen und nationalen Datenschutzgesetze, die in den Niederlanden gelten und folgende Rechte umfassen:

– Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf deiner Einwilligung beruht, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.

– Du hast das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu beantragen.

– Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich des Rechts, dem Direktmarketing zu widersprechen;

– Du hast das Recht, die Verarbeitung einzuschränken;

– Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen;

– Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen, auch bekannt als „das Recht auf Vergessenwerden“.

Das allgemeine Prinzip, auf dem dieses Recht beruht, besteht darin, dir die Möglichkeit zu geben, deine personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sofern kein zwingender Grund für deren weitere Verarbeitung vorliegt.

Fragen oder Beschwerden
Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, zur Ausübung deiner Rechte oder zu unserer Datenschutzerklärung hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren unter info@gemeentegrot.nl.

Falls dir unsere Antwort nicht zusagt oder du der Meinung bist, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht gemäß den geltenden Gesetzen verarbeiten, kannst du eine Beschwerde bei der AP (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Wie gehen wir mit Aktualisierungen dieser Erklärung um?
Wir können diese Erklärung jederzeit nach eigenem Ermessen ändern oder ergänzen. Wir empfehlen dir daher, diese Erklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, um darüber auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir deine personenbezogenen Daten schützen.