Teamleider Gastenservice & Administratie

Minimaal 32 uur

Sta jij graag met je voeten op de vloer maar vind je het ook héél leuk om mee te werken achter de schermen? Heb jij een passie voor gastvrijheid voor zowel je collega’s als gasten? Of juist om te zorgen dat al het techniek en onderhoud van a tot z klopt? Vind je het leuk om de lead te pakken en te zorgen voor een 9+ ervaring op alle fronten? En dit alles in een unieke omgeving onder de grond? De Gemeentegrot Valkenburg zoekt een Teamleider Gastenservice & Administratie die de spannende verhalen die zich hier hebben afgespeeld, gaan vertellen aan de hele wereld!

Dit ga je doen

Een greep uit jouw taken & verantwoordelijkheden zijn als volgt:

Alle rondleidingen beheersen & geven;
De kassa beheersen;
Collega’s inwerken bij de kassa of voor de rondleiding te voet;
Verantwoordelijk voor alle communicatie naar externe partijen en gasten;
Maken van handboeken en het vastleggen van procedures;
Financiële kleine administratie;
Administratie t.b.v. management;
Roosters maken en ondersteunen in HR-administratie;
Gesprekken voeren met medewerkers;
Mede verantwoordelijk voor het BHV- en calamiteitenplan;
Meehelpen aan een 9+ organisatie: een fijne bedrijfscultuur creëren voor het team, ambassadeurs maken van onze gasten en de processen optimaliseren;
De grot openen en sluiten op de dag wanneer je dag verantwoordelijke bent;
Kansen zien en deze ook benutten.

Nog niet alles is in “mergel” gegoten bij de Gemeentegrot Valkenburg. Dit biedt veel kansen, maar zorgt er soms ook voor dat er later iets op dit lijstje wordt toegevoegd wat we vooraf niet wisten.

Dit ben jij

Je hebt minimaal een MBO opleiding genoten;
Je hebt leidinggevende ervaring;
Bij voorkeur heb je al een BHV diploma en anders ben je bereid om deze op kosten van de werkgever te behalen;
Je bent fair, geduldig, hebt een no-nonsense mentaliteit en bent duidelijk;
Jij neemt graag het initiatief en laat mensen zien hoe wij als organisatie willen werken door het goede voorbeeld te geven;
Je bent een echte aanpakker, hakt knopen door en ziet veranderingen. Deze wil je ook graag doorvoeren;
Je beheerst minimaal de Duitse, Engelse of Franse taal;
Je vindt groeves, zoals de Gemeentegrot, interessant en kunt niet wachten om
dit ondergrondse gangenstelsels verder te ontdekken.

Wat mag je van ons verwachten?

Een marktconform salaris volgens CAO Recreatie, tussen de €3621,44 en €3961,85 o.b.v. 38 uur, kennis en ervaring;
Goede arbeidsvoorwaarden: Pensioenvoorziening en reiskosten;
Een dynamische werkomgeving: Geen dag is hetzelfde in het veelzijdige Valkenburg!
Persoonlijke ontwikkeling: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling én je gaat op onze kosten het erkend berglopers diploma behalen;
Een enthousiast en passievol team: Samen gaan we de unieke verhalen van de gangenstelsels vertellen!
Vrijheid: Werken volgens een visie en waarden, maar vooral kaders om je eigen lijnen in te gaan kleuren!

Enthousiast geworden?

Wat leuk! Stuur dan je CV met motivatie naar a.maessen@polfermolen.org voor zondag 25 mei 2025.

Mocht je uitgenodigd worden voor een gesprek dan vinden deze gesprekken zoveel mogelijk plaats in de week van 2 juni.

Tot dan!

Teamleider Gastenservice & Administratie

Minimaal 32 uur

Dit ga je doen

Dit ben jij

Wat mag je van ons verwachten?

Enthousiast geworden?

Locatie

Rondleidingen

Handige informatie

Beoordelingen